Leitura do Estudo de Caso:
(entrega no dia 22/09)
1. Para o lançamento do perfume “Connect XPTO” foi utilizada uma estratégia com elementos e ferramentas de Mobile Marketing. Foram usados o SMS e o Bluetooth. Você indicaria mais alguma ferramenta desse universo? Justifique sua resposta.
2. Analisando a campanha do perfume “Connect XPTO” é possível perceber que ele utiliza muitas mídias e gera muitos pontos de contato com o consumidor. Você acha que a campanha tem um potencial viral? Em caso positivo, explique como ocorre a disseminação da mensagem através dos consumidores do produto.
3. Durante a campanha de lançamento do perfume, podemos perceber que o consumidor é impactado pela marca em vários momentos. Trace alguns fluxos possíveis analisando onde o impacto é mais interativo, onde ele é mais imediato e onde ele é mais imersivo.
4. Analise detalhadamente o público-alvo a que se destina essa campanha. Após essa análise descreva porque é importante criar um laço forte de fidelização com esse cliente e quais os possíveis desdobramentos disso.
5. O lançamento do perfume prevê a criação de uma base de dados sofisticada onde serão explorados e-mails e números de celulares como ferramenta de comunicação com o consumidor. Responda:
a) Quais os usos que você prevê para essa base de dados?
b) Como a base de dados pode ser aprimorada com mais informações usando internet e celular?
Trace os pontos fracos e fortes que você identificou nessa ação.
6. Tente desenhar um diagrama de como as mídias celular, TV, revista, internet e ponto de venda “conversam” nessa ação. Procure desenhar um fluxo por onde o consumidor possivelmente passa por todas elas e descreva qual a importância de cada contato com cada tipo de mídia.
7. Pensando mais à frente, após o término da campanha do perfume “Connect XPTO” como você acha possível usar as comunidades virtuais, como o Orkut, a favor da marca? Que informações esse tipo de comunidade pode gerar para a empresa Melange YZ?
